الأسئلة الشائعة

يجب الاتصال قبل 72 ساعة من موعد الجولة المجدولة للحصول على استرجاع كامل.

خلال 72 ساعة، سيتم فرض رسوم إنهاء قدرها 35 دولارًا.

لا توجد استردادات للإلغاءات التي تتم خلال 24 ساعة من موعد الجولة، أو في حال قررت عدم الحضور.

نعم، الحجوزات ضرورية لضمان مكانك في جميع الجولات.

الحجوزات تساعدنا في تحديد عدد المرشدين اللازمين لضمان بقاء مجموعاتنا ممتعة ومدارة جيدًا، وتسمح لنا بإخطارك بأي تغييرات على الجولة بسبب الطقس أو أي عوامل أخرى قد تؤثر على الجولات.

لا، نحن لا نفرض أي رسوم إضافية أو تكاليف وقود.

السعر المعلن هو السعر النهائي الذي ستدفعه، شاملاً الضريبة.

نفهم أنه قد لا يكون بإمكانك استخدام طابعة أثناء السفر، لذا لا حاجة لطباعة نسخة ورقية.

ولكن، نتطلب منك إظهار هوية تطابق حجزك بالإضافة إلى رقم الطلب الذي يتم إرساله إليك بالبريد الإلكتروني فور إتمام الحجز.

يرجى التواصل معنا للحصول على أحدث المعلومات حول الرحلة المطلوبة.

ارتدِ ما يريحك.

ننصح باستخدام حذاء متين مريح للمشي، سواء كانت أحذية المسار، البوتات، أو الأحذية الرياضية.

يُفضل ارتداء ملابس طبقات واستخدام ملابس تمتص العرق لتبقيك جافًا ومرتاحًا.

لا حاجة لحمل الكثير، تذكر أن رحلاتنا شاملة لكل شيء.

ننصح بجلب ملابس مناسبة للموسم وحقيبة يومية لحمل وجبات خفيفة إضافية والماء.

نعم، نقوم بالتنزه تحت المطر، الثلج، الرياح، وأي ظروف جوية أخرى تقرر الطبيعة فرضها علينا.

بعد كل شيء، نحن هنا من أجل المغامرة!

إذا كان الطقس غير آمن لأي سبب، سيتم تغيير الرحلة أو تأجيلها.

ستتلقى إخطارًا في الأسبوع الخاص برحلتك إذا كانت هناك تغييرات بسبب الطقس.